IT Officer

Je analyseert problemen zelfstandig, denkt mee over duurzame oplossingen en zorgt voor een correcte opvolging van incidenten en wijzigingen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-gerelateerde vragen en ondersteunt hen in het efficiënt en gestructureerd werken met onze IT-systemen.
Je werkt volgens goede IT-praktijken, zowel op vlak van ontwikkeling als service management: je houdt rekening met test-, acceptatie- en productieomgevingen, changebeheer, incidentopvolging en duidelijke afspraken rond support.
Je zorgt ervoor dat nieuwe functionele noden vanuit de business goed worden begrepen, vertaalt deze naar duidelijke vereisten en stemt deze af met leveranciers en partners.
Je verzorgt de content en koppelingen op onze website (WordPress) en coördineert integraties met andere systemen en externe diensten.
Je helpt mee aan het verbeteren, documenteren en structureren van processen, instructies en richtlijnen.

*****@***.**